O Grupo Nabeiro-Delta Cafés inaugurou a expansão do Contact Center, in Campo Maior. Um aumento de cerca de 30% no serviço de apoio ao cliente, mit der Schaffung von 40 postos de trabalho «muito especializados», nach Rui Miguel Nabeiro, CEO do grupo, em declarações aos jornalistas.
Trata-se assim da criação de «condições absolutamente ímpares» e de um investimento que «veio para ficar numa área que cada vez mais é extremamente importante no nosso grupo».
Contando já com um «grupo grande» de colaboradores neste centro, este crescimento em Campo Maior é a «ambição» do grupo.
«Queremos aqui formar um grupo de pessoas muito capazes de lidar com os novos desafios que temos», acrescentou o CEO, vincando que o centro «vai ter capacidade de atender não só em português, mas também em espanhol e francês».
«A relação com o cliente, a forma como o atendemos e a forma como lidamos com ele são essenciais e isto vai nos permitir estar a atender para quatro países, onde hoje a empresa já tem clientes», Auch sagte er,.
Rui Miguel Nabeiro reforçou que brevemente «vai se fazer tudo a partir de Campo Maior», uma vez que a intenção «é ir expandindo» este Contact Center, «para irmos aumentando os postos de trabalho gradualmente, consoante as necessidades».
«Depois de termos feito o primeiro espaço, tomámos a decisão de expandir, porque sentimos que aqui é o sítio onde temos de criar condições para ir crescendo esta área de negócio», destacou o CEO.
Já Luís Rosinha, Präsident der örtlichen Behörden, vincou que este investimento é «importante» para o concelho, dando destaque para a criação dos referidos postos de trabalho: «São, sobremaneira, importantes»
«A Delta e o seu legado continuam a querer permanecer por Campo Maior. É valorizar aquilo que é o legado que o senhor Comendador deixou e é esta proximidade que o Grupo Nabeiro Delta Cafés mantém com a sua comunidade», adicionou o presidente.
Uma «simbiose que, felizmente continua», agora num espaço «fantástico e com altas condições para quem vem trabalhar».
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