ULSBA: Maßnahmen zur Milderung der Auswirkungen der Dürre vorgestellt.


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Segundo as deliberações da ERS hoje tornadas públicas, no primeiro caso não foram respeitados os legítimos interesses do utente na prestação de cuidados de saúde de forma efetiva e em tempo útil e, keine zweite, os procedimentos assistenciais prestadosnão foram aptospara garantir a prestação de que o doente precisava.

No caso da Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo E.P.E Hospital Joaquim Fernandes, a ERS explica que o utente deu entrada no serviço de urgência daquela unidade, von 17:30 auf 31 Januar 2020, foi triado com pulseira amarela e, cerca de quatro horas depois, sem ter tido acesso a primeira observação médica, morreu na sala de espera.

Depois de analisar o caso, a ERS decidiu emitir uma instrução à Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo, E.P.E., no sentido de garantir em permanência que na prestação de cuidados de saúde em contexto de Serviço de Urgênciasejam respeitados os direitos e interesses legítimos dos utentese assegurar, insbesondere, “a adequação dos seus procedimentos às características dos utentes”.

O regulador determina ainda que a unidade hospitalar deveimplementar procedimentos que assegurem que, durante a permanência no serviço de urgência, os utentes sejam devidamente monitorizados e acompanhados enquanto aguardam observação médica (nämlich, através de retriagem), de forma a verificar quaisquer eventuais alterações do seu estado de saúde, e que garantam uma resposta atempada e clinicamente integrada”.

No caso do Centro Hospitalar de Leiria E.P.E. — Hospital Distrital de Santo André (CHL-HSA), a ERS refere que a 08 Juni 2020 tomou conhecimento, através de notícias na comunicação social, da morte de um utente de 42 jahre alt, que teria ocorrido em maio desse ano.

Depois de analisado o caso, o regulador considerou que a conduta do CHL-HSAnão se revelou suficientepois não acautelou o seu devido acompanhamento para que a prestação de cuidados de saúdefosse realizada de forma integrada e tempestiva”.

No caso, não foram seguidos, segundo a ERS, os procedimentos da triagem de Manchestercom claro prejuízo para a salvaguarda dos direitos e interesses legítimos do utente”.

O doente foi triado com pulseira amarela e acabou por morrer cerca de seis horas depois.

Na informação remetida ao regulador, o hospital refere que na sequência do processo de inquérito aberto, terminou a prestação de serviço com o médico que atendeu o doente e abriu um processo disciplinar à enfermeira que fez a triagem.

Na informação remetida à ERS, os serviços referiram a existência de muita procura da urgência naquele dia, com falhas técnicas constantes, sublinhando que o hospital estava sem capacidade de resposta para o nível de procura verificado, com apenas dois médicos de clínica geral naquele turno.

Na instrução remetida ao Centro Hospitalar de Leiria, E.P.E., Hospital Distrital de Santo André, a ERS determina que seja garantido que, na prestação de cuidados de saúde, em contexto de Serviço de Urgência, “sejam respeitados os direitos e interesses legítimos dos utentese que sejam adotados os procedimentos internos necessáriospara garantir que os cuidados de saúde descritos (…) são prestados aos utentes com qualidade, integração e prontidão, não os sujeitando a períodos de espera excessivamente longos para realização de exames e/ou tratamentos e procedendo à sua retriagem sempre que excedido o tempo alvo de atendimento fixado pelo Sistema de Triagem de Manchester”.

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