Opinión (Rogério COPETO): Las víctimas de violencia de teleasistencia SERVICIO DE INTERNO

Septiembre 16, 2015

O Servicio de Teleasistencia para Víctimas de Violencia Doméstica (STVD) Se trata de un servicio gratuito que proporciona a las víctimas de la violencia doméstica (CEO), que directa beneficio, una respuesta rápida y proporcionada, en situaciones peligrosas, 24 horas por dia, 365 días por año.

Rogério COPETO

El teniente coronel de la Guardia Nacional Republicana, Master en Derecho y Seguridad de la Patria y Auditor de Seguridad

Jefe de la División de Doctrina y Formación Educación / Comando

La implementación de STVD es responsabilidad de CIG (Comisión de Ciudadanía e Igualdad de Género) y comenzó a través de un proyecto piloto en los distritos de Oporto y Coimbra bajo la ley No. 112/2009 de 16 Septiembre y el Decreto 220-A / 2010 16 de Abril.

Para poner en práctica el STVD se formalizó Protocolo firmado en septiembre 2010 entre la CIG, un GNR, PSP y la Cruz Roja Portuguesa (CVP), habiendo este servicio se extendió a todo el territorio nacional 2011 por la Ordenanza # 63/2011, de 3 Febrero.

Esto ayuda a las víctimas de DV está autorizado por la Corte, siempre que resulte imprescindible para su protección y previa aprobación, estás asegurando la asignación de un dispositivo móvil (teléfono con botón de pánico), que está conectado directamente al "Call Center" de la CVP, donde preparó específicamente técnicos para responder de manera adecuada a cada situación.

Así, cada vez que se le asigna un dispositivo a una víctima de VD, todos estos organismos tienen que desarrollar un conjunto de tareas, por lo que se garantiza que la protección de la víctima 24 horas por dia, durante el término dado a usted por el Tribunal.

En la CIG es responsable de la recepción de todas las decisiones de los tribunales para la protección del premio a través STVD, dando a las víctimas su dispositivo móvil (las afueras de Lisboa y Oporto se encuentra con GNR y PSP hacer esta entrega) e elaborar toda a documentación necesaria para el propósito y que se pueden encontrar en la página CIG, en referencia en el menor tiempo, esa información a otras entidades, CVP, GNR e PSP.

La GNR y PSP después de la recepción de la notificación de que una víctima en particular se incluyó en STVD, adjuntar a su víctima un administrador de casos, que es responsable del contacto y seguimiento, así como todo el dispositivo territorial de GNR es informado de que una víctima se insertó en STVD, que para garantizar la protección cada vez que se activa el "botón de pánico".

En FMC a través de su "Call Center" se encarga de recibir todas las solicitudes de ayuda emitido por el equipo en manos de las víctimas y dirigirlos a la GNR o PSP locales, y promover la misma con el apoyo psicosocial necesario.

Todo el equipo entregado a las víctimas tiene GPS y así los técnicos en tiempo real CVP conocer la ubicación de todas las víctimas, así como una emergencia, esta información se transmite a la GNR local o PSP que se desencadenó el "botón de pánico".

No Caso da GNR, y cuando el FMC recibe una petición de ayuda de las víctimas celebrado STVD, esta información se transmite a la estación con competencia territorial para la zona donde se ha activado la alerta, que debe promover la mayor brevedad posible la presencia en ese lugar de una patrulla de la citada Mesa Territorial, ponerse en contacto con la víctima y asegurar su protección.

Cuando el STVD se implementó en 2009 GNR ya tenía en su estructura de órganos para abordar el problema de la VD, quien en ese momento fueron llamados "núcleos femenino más joven", creado 2004 y lo que ahora se llama "Centros de Investigación y Apoyo a las Víctimas específicas" (Niave), con toda su formación específica militar sobre el manejo adecuado de las cuestiones relacionadas con las mujeres, menores de edad, los ancianos y las personas con discapacidad como víctimas.

El niave están especialmente orientadas hacia la prevención, el seguimiento y la investigación de los casos de violencia contra las mujeres, niños y ancianos, dentro de la RV y otros delitos cometidos en el ámbito familiar o de malos tratos.

Así que cuando la aplicación de la STVD, GNR ya estaba preparada para satisfacer las necesidades de este nuevo servicio de protección a DV víctimas, donde gerente apropiado, que se atribuye a autocaravanas y víctimas que residen en la jurisdicción de la GNR, un militar de niave, garantizando así la GNR una supervisión especializada de todas las víctimas insertada en STVD.

Y cada dispositivo territorial recibió entrenamiento, con el fin de responder mejor a las demandas de STVD, incluyendo todos los militares desde la primera fila, los llamados "Rangers", porque para ellos la responsabilidad de ser el primero en dar protección a las víctimas que impulsan el "botón de pánico"

Actualmente la protección de garantía STVD alrededor 500 víctimas, tendo este ano sido accionada a GNR ou a PSP por 91 veces, y en todos estos casos de emergencia a los militares de la GNR y los oficiales de PSP garantiza la protección de su éxito con las víctimas.

Teniendo en cuenta el número de mujeres que mueren cada año, víctimas de situaciones RV, Cabe preguntarse por qué hay un bajo número de víctimas, cuya protección está garantizada por este servicio, sabiendo que 2014 Ellos se registraron 22.959 quejas por parte del crimen RV. Pero la respuesta a esta pregunta se encuentra en el hecho de que el STVD es una de las medidas que se pueden aplicar para la protección de las víctimas, deben ser considerados por los tribunales en el caso de aplicar la mejor medida, para ese víctima, porque otras medidas se pueden implementar, a saber, la coacción a la ofensiva, que por lo tanto se puede prescindir de la STVD, así como, No todas las víctimas se reúnen las condiciones para que se les conceda protección a través STVD.

Sin embargo el número de víctimas se inserta en STVD tiene vívida creciente desde que fue implementado, y que cuando comenzó eran poco más que 10 las víctimas que estaban protegidos por STVD.

Este aumento de las víctimas insertada en STVD hace que también aumente el compromiso de la GNR y PSP, en virtud del aumento de las posibles situaciones de emergencia y la necesidad de dirigir la policía arbitrios para asegurar la protección de las víctimas que desencadenan el "botón de pánico".

Para la GNR y PSP siempre que reciba una alerta a través del "Call Center" de CVP este servicio se convierte inmediatamente en una prioridad, presumiblemente debido a la víctima que desencadena, cumple su integridad física en peligro y necesitan protección inmediata.

Así que, sin perjuicio de la importancia de que todas las partes involucradas tienen la operacionalización de STVD, parece que sin la GNR y PSP sin este servicio sería sólo una más de la línea telefónica de apoyo psicosocial a las víctimas de VD, y es la única justicia mención que se ajuste a la GNR y PSP gran parte de la responsabilidad por el éxito de este servicio y que ha salvado muchas vidas.