Il est à noter aujourd'hui, jour 27 de Septembre, « Journée mondiale du tourisme », le tourisme est considéré comme l'un des plus grands secteurs économiques au monde, revêtant une importance vitale pour l’économie de nombreux pays, qui font de ce secteur un élément essentiel pour la croissance économique et le développement.
Rogério COPETO
Colonel de la GNR
Master en droit et de la sécurité intérieure et de sécurité vérificateur
A indústria do turismo é uma força vital para muitas economias em todo o mundo, gerando empregos, impulsionando o crescimento económico e permitindo que as pessoas conheçam novos destinos e culturas. Cependant, a segurança desempenha um papel fundamental nessa equação, pois é um fator determinante na decisão dos turistas, para a escolha dos seus destinos e na experiência que irão ter.
A segurança é uma componente primordial para o sucesso do setor do turismo, porque os turistas procuram destinos que ofereçam um ambiente seguro, onde possam desfrutar das suas férias sem preocupações excessivas, e quando a segurança é entendida como uma ameaça, os turistas tendem a evitar determinados lugares, afetando diretamente a indústria local e nacional.
Os governos e as empresas da indústria do turismo têm um papel crucial na promoção da segurança, devendo incluir a implementação de medidas de segurança eficazes em aeroportos, hotéis e locais turísticos, bem como a manutenção da ordem pública. en outre, a comunicação eficaz sobre a segurança e o fornecimento de informações atualizadas aos turistas desempenham um papel vital na construção da confiança.
A tecnologia também desempenha um papel crescente na segurança do turismo, com sistemas de vigilância avançados, ferramentas de segurança de viagens e outras soluções inovadoras que ajudam a proteger os turistas.
A relação entre segurança e turismo é intrincada e crucial para o sucesso da indústria turística em qualquer destino, porque os turistas procuram experiências memoráveis e emocionantes e a garantia de um ambiente seguro desempenha um papel determinante na escolha de um local para visitar. Dans ce contexte,, a segurança não se limita apenas à ausência de riscos físicos, mas abrange também aspetos relacionados com a segurança sanitária, como a que foi evidenciada durante a pandemia da COVID-19, e por isso se tornou um aspeto crítico no turismo. Os protocolos de saúde e higiene, a vacinação e o controle de surtos são agora fatores fundamentais na tomada de decisão dos turistas, reforçando ainda mais a interdependência entre segurança e turismo.
O equilíbrio entre promover um ambiente turístico acolhedor e garantir a segurança dos visitantes e da população local é um desafio constante, onde a presença de Forças de Segurança visíveis e próximas, e a implementação de medidas de segurança podem fornecer tranquilidade aos turistas, mas em excesso, podem afugentá-los. D'autre part, um ambiente excessivamente permissivo pode expor tanto turistas quanto residentes a riscos.
A segurança no turismo também está profundamente ligada à perceção dos turistas e notícias de incidentes de segurança podem afetar drasticamente o setor turístico de uma região, levando a cancelamentos e prejuízos económicos. Si, os governos e as empresas do setor turístico devem trabalhar em estreita colaboração para desenvolver estratégias que protejam os visitantes e minimizem as ameaças potenciais.
Em Portugal o turismo é um setor que regista elevados índices de crescimento, não só apresentando benefícios económicos, como assumindo uma importância fulcral na promoção da nossa cultura, língua e costumes.
Pelo que a falta de segurança em Portugal seria um obstáculo significativo para o desenvolvimento do turismo, pois afastaria os turistas, prejudicaria a economia local, desencorajaria investimentos e poderia causar danos duradouros à reputação do país como destino turístico, pelo que é essencial que os governos percebam que nos países onde não há segurança, o turismo frequentemente enfrenta desafios insuperáveis, e isso ocorre por uma série de razões fundamentais que afetam negativamente a indústria do turismo.
A ausência de segurança resulta num ambiente propenso a crimes, conflitos armados e instabilidade política, colocando em risco a segurança dos turistas, que evitam destinos onde sua integridade física não pode ser garantida. A preocupação com assaltos, sequestros ou ataques cria uma imagem negativa e afasta os potenciais visitantes.
Além dos riscos reais, a perceção de risco também é um fator determinante, mesmo que um destino possa não ser tão perigoso quanto parece, se a perceção de insegurança persistir devido a notícias negativas ou cometários negativos de turistas anteriores, o turismo pode sofrer.
A falta de segurança geralmente está associada a infraestruturas inadequadas e serviços básicos precários, como más estradas, falta de energia elétrica, falta de água potável e serviços médicos deficientes podem desencorajar os turistas que procuram conforto e comodidade.
O turismo pode ser uma importante fonte de receita em muitos países, mas a falta de segurança impede o crescimento do setor, resultando em perda de empregos e oportunidades económicas para a população local, podendo-se agravar ainda mais os problemas sociais e económicos.
A instabilidade e a falta de segurança desencorajam o investimento estrangeiro e o desenvolvimento das infraestruturas turísticas, tendo como consequência a ausência de investimentos em hotéis, restaurantes e atrações turísticas em locais onde o retorno é incerto devido à insegurança.
A imagem de um país no cenário internacional é fundamental para o turismo e a falta de segurança pode manchar a reputação de um país e afetar negativamente sua atratividade como destino turístico, e a instabilidade pode resultar na degradação de locais culturais e danos ao meio ambiente, pois a falta de governança pode levar à exploração irresponsável desses recursos.
Concluindo-se que a relação entre segurança e turismo é complexa e multifacetada, sendo o sucesso de um destino turístico dependente da capacidade de encontrar o equilíbrio certo, oferecendo segurança eficaz e garantindo uma experiência positiva aos turistas, e à medida que o mundo evolui, essa delicada dança entre segurança e turismo continuará a ser um desafio central para governos, empresas e turistas em todo o mundo.
Em Portugal como no mundo, a segurança e o turismo estão intrinsecamente ligados, onde um ambiente seguro tem atraído turistas e contribuído para o crescimento da indústria do turismo, mas a falta de segurança poderá ter sérias consequências económicas, pelo que investir em segurança e nas Forças de Segurança é essencial para garantir que o turismo continue a prosperar em Portugal.
