Beja: EMAS obtém certificado de qualidade (LAC) na relação com os clientes.
A excelência dos serviços da EMAS de Beja foi reconhecida, através da certificação LAC–LÃder no Atendimento ao Cliente.
Trata-se de um programa de âmbito internacional, que analisa e certifica os negócios, que estejam em conformidade com parâmetros primordiais de atendimento.
A honrosa distinção, atribuÃda pelo Instituto Português de Relações com o Cliente, atesta a qualidade do atendimento prestado e o total respeito pelos direitos dos consumidores.
Assim a EMAS de Beja passa a integrar uma rede de instituições acreditadas, vendo reconhecido o seu trabalho de proximidade, pautado por elevados nÃveis de rigor, competência e orientação para os clientes.
Tal distinção é simultaneamente um motivo de orgulho para todos os colaboradores, reforçando o posicionamento da EMAS como sendo um referência no serviço público municipal.
